Para Prepago
Detalle Prepago
Recarga y Recupera
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Características

Si eres usuario y tienes tu saldo vencido podrás recuperarlo haciendo una nueva recarga y la vigencia dependerá del valor de la ultima recarga realizada.

Condiciones:

  • El saldo vencido será congelado por 60 días. Durante estos 60 días, si hace una nueva recarga de cualquier valor, su saldo será reintegrado. 
  • Aplica para todos los usuarios activados en planes prepago, planes pospago que se vuelven prepago por limite de crédito o consumo, planes Comcel Total, Planes únicos, planes Telemic. 
  • No aplica para usuarios prepago Blackberry, módems Huawei. 
  • No aplica para recuperar saldos promocionales. 
  • La vigencia de la carga recuperada dependerá del valor de la ultima recarga (de 1 hasta 60 días).

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